{"id":1774,"date":"2023-08-31T17:47:47","date_gmt":"2023-08-31T22:47:47","guid":{"rendered":"https:\/\/logtecgroup.com.co\/conocimiento\/?p=1774"},"modified":"2026-08-13T11:59:36","modified_gmt":"2026-08-13T16:59:36","slug":"cuales-son-las-consideraciones-sobre-la-proteccion-de-datos-personales-en-condominios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/logtecgroup.com.co\/conocimiento\/data-protected\/proteccion-datos-colombia\/cuales-son-las-consideraciones-sobre-la-proteccion-de-datos-personales-en-condominios\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son las consideraciones sobre la protecci\u00f3n de datos personales en condominios?"},"content":{"rendered":"

Un condominio comprende a los propietarios subsidiarios de un terreno\u00a0 dentro de un plan de t\u00edtulos con un uso residencial, por tanto la legislaci\u00f3n lo considera como una organizaci\u00f3n obligada a respetar las normas establecidas en la Ley 1581 de 2012.<\/strong> Aqu\u00ed entonces es donde aparece la exigencia tanto para los\u00a0 copropietarios como para la administraci\u00f3n de comenzar a ejercer cada una de sus actividades bajo est\u00e1ndares de responsabilidad y seguridad alineados con las normas legales.\u00a0<\/span><\/p>\n

La recopilaci\u00f3n, uso o divulgaci\u00f3n de datos personales por parte de los condominios son necesarias para mantener adecuadamente la propiedad com\u00fan y\u00a0 para una serie de prop\u00f3sitos espec\u00edficos. Por ejemplo, en los condominios es necesario obtener el nombre, el domicilio, el n\u00famero telef\u00f3nico, el correo electr\u00f3nico del propietario subsidiario y la identificaci\u00f3n del lote o propiedad para as\u00ed poder contar con un canal de comunicaci\u00f3n legal<\/strong> en el que se advierta acerca de obligaciones comunitarias, pagos colectivos de impuestos, mejoramientos y reparaciones, entrega de informes de gesti\u00f3n, de estados financieros, etc.<\/span><\/p>\n

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Ahora bien, no solo la administraci\u00f3n requerir\u00e1 acceder\u00a0 a los datos personales de los propietarios, sino que tambi\u00e9n los mismos subsidiarios dado que entre ellos aparecen diferentes situaciones como por ejemplo un edificio de apartamentos en donde se presentan filtraciones en el techo de una propiedad, por tanto el propietario del piso inferior requerir\u00e1 ponerse en contacto con el del piso superior para resolver el problema. Aqu\u00ed entonces la administraci\u00f3n solicitar\u00e1 consentimiento al propietario del piso superior para que se revele su n\u00famero telef\u00f3nico y con ese \u00fanico prop\u00f3sito se pueda resolver la situaci\u00f3n presentada, no obstante tambi\u00e9n podr\u00eda optar por usar un gestor para que haga la intermediaci\u00f3n entre propietarios de manera que ninguno tenga que conocer los datos personales del otro.\u00a0<\/span><\/p>\n

Existen condominios exclusivos que establecen en sus estatutos un requisito previo a la compra de una copropiedad, el cual consiste en la realizaci\u00f3n de una evaluaci\u00f3n de las hojas de vida de los integrantes de la familia por parte de los propietarios subsidiarios ya establecidos o por parte de los propietarios fundadores, esto con el \u00e1nimo de mantener tan exclusividad socio cultural, aqu\u00ed entonces se requiere de un consentimiento previo del aspirante para la captura y uso de sus datos personales con un prop\u00f3sito de aprobaci\u00f3n de compra. La administraci\u00f3n y\/o los copropietarios deber\u00e1n entonces contar tambi\u00e9n con un protocolo de eliminaci\u00f3n de datos personales capturados<\/strong> para el caso de aplicaciones rechazadas, y con uno de almacenamiento y resguardo de datos en caso que el aspirante sea aceptado y se le permita hacer parte del condominio.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ejemplos como los anteriores nos llevan a reconocer que este tipo de organizaciones ahora requiere de pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos personales que establezcan los fines para los que el condominio puede recopilar, eliminar, utilizar o divulgar datos personales, y las pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos que garanticen\u00a0 el cumplimiento de la Ley. Adem\u00e1s se observa que es necesario sensibilizar y fomentar una cultura de protecci\u00f3n de datos entre el personal, (<\/span>por ejemplo, guardias de seguridad, propietarios subsidiarios, residentes inmobiliarios, miembros del consejo y miembros del comit\u00e9 ejecutivo del condominio<\/span><\/i>), y desarrollar e implementar pol\u00edticas y procesos para el manejo y gesti\u00f3n adecuados de consultas, quejas y reclamos relacionadas con la protecci\u00f3n de datos personales, los cuales deben ser puestos a disposici\u00f3n de todas las partes interesadas.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

En los condominios existen m\u00faltiples actividades que implican la recopilaci\u00f3n y divulgaci\u00f3n de los datos personales que van desde las juntas generales de copropietarios, pasando por las actividades operativas propias del condominio, hasta llegar a las administrativas que son id\u00e9nticas a las de todas las empresas en Colombia.<\/span><\/p>\n

Es en las juntas de elecci\u00f3n de miembros de junta directiva y de consejo en las que se difunden datos personales tanto de los electores con derecho a voto, como de los candidatos a los cargos, lo mismo sucede con las actas de reuni\u00f3n general, de comit\u00e9 ejecutivo y las de junta general en donde se registra informaci\u00f3n personal de todos los participantes; en muchas ocasiones las actas de reuni\u00f3n general implican grabaci\u00f3n de audio o video acarreando con ello la responsabilidad sobre datos sensibles de los participantes.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Por parte de las actividades operativas se presenta captura de datos personales a trav\u00e9s de los sistemas de CCTV que manejan im\u00e1genes de residentes<\/strong>, visitantes, contratistas y personal general del condominio, y de los sistemas de control de acceso de visitantes e invitados tanto para los que registran datos personales o vehiculares como los que obtienen datos biom\u00e9tricos. Adem\u00e1s de lo anterior, es muy com\u00fan que hoy en\u00a0 d\u00eda se tome la temperatura del visitante, su nombre, n\u00famero de identificaci\u00f3n, hora de entrada, copropiedad visitada, lo que permite identificar a individuos con situaci\u00f3n de salud cr\u00edtica.<\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo est\u00e1n los manejos administrativos en los que habitualmente se adquieren bienes y servicios, contratando en el proceso a personal o funcionarios para que realicen diversas actividades. As\u00ed entonces se\u00a0 almacenar\u00e1n hojas de vida, certificaciones personales y otros datos relevantes en especial los que proceden de\u00a0 personal de vigilancia, jardiner\u00eda, aseo y servicios generales.<\/span><\/p>\n

Ahora bien, no se debe olvidar que dentro de los condominios generalmente se realizan eventos, y en muchas ocasiones se toman infinidad de fotograf\u00edas lo cual crea otra rama de responsabilidad para la administraci\u00f3n y los copropietarios. Generalmente se aconseja realizar estas actividades con invitaci\u00f3n en la cual se indicar\u00e1 que se tomar\u00e1n fotograf\u00edas a los residentes con la finalidad de publicarlas en el sitio Web o en el post de anuncios, y que cada residente podr\u00e1 otorgar o no el consentimiento para que esto suceda,<\/strong> adicionalmente la administraci\u00f3n del conjunto deber\u00e1 notificar en las mismas invitaciones\u00a0 el uso restringido de material de captura de video y fotograf\u00eda advirtiendo a cada residente sobre las consecuencias legales de afectar los derechos de\u00a0 otros copropietarios al hacer p\u00fablicas las im\u00e1genes en redes sociales por\u00a0 cuenta propia.<\/span><\/p>\n

As\u00ed las cosas, se concluye que los condominios ahora deben atender diversos detalles relacionados con la protecci\u00f3n de datos personales lo que implica una gesti\u00f3n, coordinaci\u00f3n y revisi\u00f3n permanente de actividades y protocolos para ajustarse a los requerimientos de la Ley. Por ello se recomienda en todos los casos contar con la asistencia de un consultor especializado en PDP, quien\u00a0 orientar\u00e1 y ayudar\u00e1 a normalizar los procesos involucrados en las actividades que realizan este tipo de organizaciones.<\/span><\/p>\n

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