{"id":4572,"date":"2026-10-01T09:05:26","date_gmt":"2026-10-01T14:05:26","guid":{"rendered":"https:\/\/logtecgroup.com.co\/conocimiento\/?p=4572"},"modified":"2026-09-23T15:26:59","modified_gmt":"2026-09-23T20:26:59","slug":"la-matriz-de-seguridad-de-la-casa-matriz-demuestra-que-una-filial-protege-los-datos-personales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/logtecgroup.com.co\/conocimiento\/data-protected\/proteccion-datos-colombia\/la-matriz-de-seguridad-de-la-casa-matriz-demuestra-que-una-filial-protege-los-datos-personales\/","title":{"rendered":"\u00bfLa matriz de seguridad de la casa matriz demuestra que una filial protege los datos personales?"},"content":{"rendered":"

Dentro del proceso de implementaci\u00f3n o estructuraci\u00f3n de un programa de protecci\u00f3n de datos personales, uno de los elementos relevantes, pensando en el cumplimiento del deber de Debida Diligencia, son las matrices de controles o medidas de seguridad que permiten identificar lo que se est\u00e1 haciendo para procurar la seguridad de la informaci\u00f3n, particularmente de los datos personales, y hacer seguimiento a la implementaci\u00f3n y efectividad de dichos controles.<\/span><\/p>\n

Hace unos d\u00edas, en la socializaci\u00f3n de esta actividad, un cliente coment\u00f3 que este paso no era necesario realizarlo, debido a que la casa matriz del grupo empresarial internacional al que pertenece la filial colombiana ya establece pol\u00edticas y controles de seguridad para la informaci\u00f3n que trata en sus servidores, siendo estos ejecutados directamente desde la matriz.<\/span><\/p>\n

La filial utiliza esa matriz corporativa en sus relaciones comerciales para informar a terceros c\u00f3mo garantiza la seguridad de la informaci\u00f3n, por lo que dedujo que esta matriz era robusta para demostrar que implementaba medidas de seguridad; pero la pregunta para el cliente fue: \u00bfes suficiente que la casa matriz tenga documentados y ejecute esos controles para que la filial colombiana pueda demostrar que protege adecuadamente los datos personales que trata?<\/span><\/p>\n

Los controles corporativos deben aterrizarse a la realidad local<\/span><\/h2>\n

Es razonable pensar que, con el objetivo de dar seguridad a los terceros de que una organizaci\u00f3n hace esfuerzos suficientes para resguardar la informaci\u00f3n de la que tiene conocimiento, las filiales utilicen la matriz de controles y est\u00e1ndares de seguridad de su casa matriz para establecer y demostrar unos m\u00ednimos comunes.<\/span><\/p>\n

Esta pr\u00e1ctica puede facilitar la gesti\u00f3n de riesgos dentro de un grupo empresarial y permitir que las diferentes sociedades cumplan con unos est\u00e1ndares corporativos de seguridad; pero\u00a0si pensamos en un requerimiento realizado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a trav\u00e9s de su Delegatura de Protecci\u00f3n de Datos Personales, existe una diferencia entre afirmar que un grupo empresarial implementa un determinado control a trav\u00e9s de su matriz y afirmar que la filial, constituida en Colombia, puede demostrar que ese control se aplica a los tratamientos de datos personales que realiza y que dicho control efectivamente se ejecuta.<\/span><\/p>\n

A manera de ejemplo, digamos que existi\u00f3 una filtraci\u00f3n de informaci\u00f3n por una plataforma llamada \u201cCorpoEmpresarial\u201d y, para el manejo de esta plataforma, la matriz defin\u00eda los accesos, administraba la herramienta y realizaba los controles peri\u00f3dicos; mientras que, por su parte, la filial colombiana utilizaba esa plataforma para tratar los datos personales de sus clientes y empleados.<\/span><\/p>\n

En este caso, si la SIC solicita que se acredite la implementaci\u00f3n de medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas para otorgar seguridad a los datos personales tratados en la plataforma \u201cCorpoEmpresarial\u201d, y la filial colombiana responde enviando la matriz de controles de su matriz, aparecen varias preguntas para esta como responsable del tratamiento: \u00bfLa filial colombiana conoce el control? \u00bfSabe qu\u00e9 tratamientos est\u00e1n cubiertos? \u00bfSabe qui\u00e9n lo ejecuta? \u00bfPuede acceder a la evidencia de su ejecuci\u00f3n? \u00bfHace seguimiento al control? \u00bfTiene un procedimiento definido si el control falla? \u00bfPuede demostrar todo esto ante una eventual revisi\u00f3n?<\/span><\/p>\n

Al respecto, hay que decir que los controles o est\u00e1ndares de seguridad de la informaci\u00f3n definidos a nivel corporativo no sustituyen las obligaciones de demostraci\u00f3n que resulten exigibles a las organizaciones en Colombia, ya que la filial debe poder demostrar que ha implementado medidas apropiadas y efectivas para cumplir con las obligaciones establecidas en el r\u00e9gimen de protecci\u00f3n de datos personales.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ocurre en la pr\u00e1ctica cuando los controles se ejecutan desde otro pa\u00eds?<\/span><\/h2>\n

Para hablar de este tema, tambi\u00e9n hay que tener en cuenta el criterio de territorialidad establecido en la Ley 1581 de 2012 y, particularmente, que el concepto de tratamiento comprende cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Con esto en mente, pueden presentarse diferentes escenarios que requieren an\u00e1lisis diferenciados:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Cuando los datos son recolectados en Colombia, pero posteriormente son usados y almacenados en un pa\u00eds distinto, se debe tener presente que la recolecci\u00f3n por s\u00ed misma constituye un tratamiento; por ende, si los controles de seguridad establecidos por la matriz est\u00e1n enfocados \u00fanicamente al almacenamiento, se estar\u00eda dejando por fuera una etapa del tratamiento que tambi\u00e9n requiere medidas de seguridad.<\/span><\/li>\n
  • Por otro lado, cuando toda la vida del dato se desarrolla en Colombia y los controles son definidos y ejecutados por la casa matriz, esto no significa que dichos controles no puedan ser utilizados para proteger esos datos, pero s\u00ed implica que la empresa en Colombia, necesariamente, pueda demostrar c\u00f3mo se cumplen, c\u00f3mo se realiza el seguimiento y qui\u00e9n es responsable de su ejecuci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Esto resulta relevante cuando una misma matriz corporativa de controles es utilizada por sociedades ubicadas en diferentes pa\u00edses, pero los tratamientos realizados por las diferentes empresas del grupo no est\u00e1n sujetos al mismo marco regulatorio, frente a lo cual la filial colombiana debe poder identificar cu\u00e1les controles se aplican a los tratamientos que realiza en Colombia y c\u00f3mo gestiona los riesgos asociados a dichos tratamientos.<\/span><\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 ocurre si el control falla?<\/span><\/h2>\n

    Hay que pensar en el escenario en que falla el control de seguridad ejecutado para Colombia desde la casa matriz, y la filial colombiana no ten\u00eda mecanismos para conocer, hacer seguimiento o gestionar esa falla, situaci\u00f3n respecto de la cual no ser\u00e1 suficiente se\u00f1alar que \u201cese control era responsabilidad de la matriz\u201d, m\u00e1s a\u00fan en una eventual actuaci\u00f3n de la SIC, pues la existencia de una estructura corporativa no elimina la necesidad de que la sociedad constituida en Colombia tenga claridad sobre sus propios tratamientos, riesgos y medidas de protecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    La existencia de este riesgo no significa que todos los controles deban ser ejecutados directamente por la filial colombiana, ya que en un grupo empresarial es perfectamente posible que, para garantizar unos m\u00ednimos de seguridad, determinadas funciones de seguridad se centralicen en la casa matriz; pero lo importante es que la empresa colombiana pueda hacer seguimiento a la ejecuci\u00f3n de dichos controles y cuente con evidencia que permita demostrar c\u00f3mo estos contribuyen a proteger los datos personales.<\/span><\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 debe tener en cuenta una filial colombiana?<\/span><\/h2>\n

    Entonces, si una filial colombiana quiere incluir en su matriz de controles de seguridad los controles definidos y ejecutados por la casa matriz, deber\u00eda procurar:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Identificar cu\u00e1les controles corporativos aplican a sus tratamientos.<\/span><\/li>\n
    • Documentar qui\u00e9n es responsable de ejecutar cada control.<\/span><\/li>\n
    • Conservar evidencia que permita demostrar su ejecuci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
    • Definir mecanismos de seguimiento sobre los controles ejecutados por la matriz.<\/span><\/li>\n
    • Identificar las particularidades regulatorias aplicables a los tratamientos realizados en Colombia.<\/span><\/li>\n
    • Establecer qu\u00e9 ocurre cuando un control falla y c\u00f3mo se informa y gestiona el incidente.<\/span><\/li>\n
    • Evitar utilizar una matriz corporativa gen\u00e9rica sin poder establecer la relaci\u00f3n entre los controles, los tratamientos y los riesgos locales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      De esta manera, una matriz corporativa puede ser una herramienta valiosa para unificar criterios y gestionar riesgos dentro de un grupo empresarial, siempre que permita identificar c\u00f3mo los controles corporativos se aplican a los tratamientos que realiza en Colombia.<\/span><\/p>\n

      \u00bfTiene dudas sobre si las medidas y matrices de seguridad corporativas de su casa matriz cumplen cabalmente ante la SIC? En Data Protected le ayudamos a evaluar, aterrizar y documentar la efectividad de sus controles de protecci\u00f3n de datos para garantizar el cumplimiento del principio de responsabilidad demostrada en Colombia. Conversemos con un especialista.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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