La LOPDP no es un trámite: es un sistema que hay que operar
Acompañamos a las organizaciones que operan en Ecuador a convertir la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) en un programa vivo: tecnología para operar, consultoría para interpretar y soporte para sostener. Las tres piezas del ecosistema de Data Protected, con foco en la Superintendencia de Datos Personales y en lo que exige en el día a día.
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales
La autoridad de control
La figura del DPO
Acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición…
Tu programa de protección de datos alineado con la LOPDP
Cómo operamos contigo en Ecuador
El cumplimiento de la LOPDP es un sistema: tecnología, consultoría y soporte
La LOPDP exige operación continua, no papeles guardados. Por eso unimos tres piezas que se complementan: el software donde opera tu programa, el equipo que lo interpreta y lo mantiene, y la mesa de ayuda que responde cuando lo necesitas. Esa es la cobertura total.
La aplicación · Suite
El lugar donde tu programa cobra vida: definición de los tratamientos, autorizaciones con evidencia, atención de derechos ARCO+, información lista para el Registro Nacional de Tratamiento de Datos Personales (RNT), evaluaciones de impacto, incidentes con notificación y reportes para demostrar ante la Superintendencia.
El servicio · Gestión integral
El acompañamiento experto para el marco ecuatoriano: interpretamos la LOPDP y su reglamento, definimos si tu organización requiere Delegado de Protección de Datos, estructuramos las medidas y mantenemos el programa vigente contigo, para que el cumplimiento no dependa de una sola persona.
El soporte · Mesa de Ayuda
El respaldo permanente frente a la Superintendencia de Datos Personales y las obligaciones del día a día: respuestas claras sobre derechos ARCO+, transferencias internacionales, incidentes y trámites, con guías paso a paso en lenguaje sencillo.
Ninguna pieza funciona sola: juntas cubren todo el ciclo de la LOPDP — desde el registro y las autorizaciones hasta la atención de titulares y la notificación de incidentes. Eso es lo que entregamos: cobertura total.
Qué exige la LOPDP
La LOPDP no pide documentos: pide un sistema operado
El error más frecuente en Ecuador es tratar la LOPDP como un check list: esperar a que la Superintendencia habilite el registro masivo, guardar una política y seguir igual. La norma exige otra cosa: demostrar el cumplimiento de forma continua y sostener medidas técnicas, humanas, legales y administrativas. Los documentos sin operación no protegen a los titulares.
"Con el RNT, una política y una autorización ya cumplimos"
- Un registro hecho "por si acaso", sin operación detrás.
- Una política que no refleja cómo se tratan los datos de verdad.
- Autorizaciones sueltas, sin evidencia ni trazabilidad.
- Nada que mostrar si la Superintendencia pide demostrar.
Un sistema de gestión demostrable y operado
- Evidencias de cada autorización, solicitud y notificación.
- Medidas técnicas, humanas, legales y administrativas activas.
- Evaluación de impacto para tratamientos de alto riesgo.
- Registro, trazabilidad y mejora continua ante la autoridad.
Cifrado, gestión de accesos, respaldos, monitoreo y protección de los repositorios donde viven los datos: la seguridad que la LOPDP espera de tu operación.
Capacitación del equipo, cultura de privacidad y responsabilidades claras: que cada persona sepa cómo tratar los datos en su día a día.
Autorizaciones, política, cláusulas contractuales y base legal de cada tratamiento —incluidas las transferencias internacionales—: lo documental importa, pero es una parte del sistema.
Gobernanza, procedimientos, gestión de riesgos, atención de derechos ARCO+ y notificación de incidentes: la administración continua que mantiene el programa vivo y demostrable.
Por eso no vendemos documentos sueltos: operamos contigo un sistema de cumplimiento demostrable, con la aplicación, la gestión integral y la mesa de ayuda.
Necesidades del cumplimiento
Lo que las organizaciones en Ecuador necesitan cumplir
Lo que se cree que basta, lo que hay que operar cada día y lo que lleva el programa a otro nivel: así se ven las necesidades reales de cumplimiento frente a la LOPDP.
Lo que creen que basta
Creencias frecuentes en las empresas ecuatorianas que confunden el trámite con el cumplimiento.
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La LOPDP no se aplica todavíaCreen que mientras la Superintendencia termina de implementarse y habilita el registro masivo, no hay urgencia ni riesgo real para su empresa.
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Una autorización genéricaCreen que basta la firma genérica que ya piden a clientes y empleados, sin revisar finalidades, vigencia ni evidencia de captura.
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Es para empresas grandesCreen que la LOPDP no aplica a pymes ni negocios pequeños, porque "eso es para bancos y grandes corporaciones".
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Un Delegado de papelCreen que nombrar a un Delegado de Protección de Datos en un documento es suficiente, sin funciones reales ni autoridad.
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La política publicadaCreen que con publicar la política de privacidad en su web ya cumplieron con la LOPDP.
Necesidades de base
Lo que toda organización necesita gestionar para sostener el cumplimiento en el día a día.
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Canales de atenciónDebes definir y centralizar los canales oficiales para que los titulares ejerzan sus derechos sin fricción.
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Titulares y usosDebes identificar de quién usas datos y para qué finalidades, sin ambigüedad.
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Datos y ubicaciónDebes identificar qué datos tienes, dónde están y quién es el dueño de esos repositorios.
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Datos sensibles y usosDebes identificar qué datos sensibles tratas, por qué los tratas y con qué justificación legal.
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Estructura y funcionesDebes definir responsables, roles de apoyo y al Oficial de Protección de Datos con su historial.
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Política de tratamientoDebes contar con una política vigente, generada desde tu definición y coherente con tu operación.
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Avisos y autorizacionesDebes informar y obtener autorizaciones con evidencia verificable: versión, fecha y hora.
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Info para el RNTDebes preparar y controlar el registro de tratamiento ante la Superintendencia con credenciales, estados y fechas.
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NotificacionesDebes informar a los titulares cuando cambia el tratamiento, con comunicaciones listas para publicar.
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Mensajes informativosDebes sensibilizar con mensajes contextualizados en chats, WhatsApp, IVR y correos.
Necesidades de madurez
Lo que lleva tu cumplimiento a un nivel superior: prevención, control y demostración.
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Políticas internasDebes aterrizar la política general en reglas internas claras, con estados y vigencias.
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Contratos de transmisiónDebes regular el tratamiento por terceros con el modelo contractual exigido.
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Acuerdos de confidencialidadDebes proteger la información con acuerdos para trabajadores y terceros.
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Cláusulas contractualesDebes contemplar la protección de datos mínima en todo contrato de tu organización.
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Terceros proveedoresDebes controlar quién trata datos por ti: registro, clasificación e instrumento aplicable.
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Medidas de seguridadDebes demostrar medidas reales alineadas a ISO/IEC 27001, no declarativas.
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Gestión de incidentesDebes registrar, clasificar y valorar cada incidente, con soporte para notificar.
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Gestión de riesgosDebes analizar periódicamente los riesgos con criterios estructurados y planes de tratamiento.
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Procedimientos de PDPDebes tener el programa documentado, aprobado y demostrable ante la autoridad.
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Cursos virtuales, capacitaciones para equipos, auditorías y diagnóstico, además de la gestión integral y la suite tecnológica: una solución para cada etapa de tu cumplimiento en Ecuador.
Ver todos los servicios ↗Preguntas frecuentes
Preguntas que nos hacen antes de empezar
Dudas comerciales típicas sobre nuestro servicio en Ecuador: el costo, los tiempos, el acompañamiento y qué necesitas para arrancar.
¿Nos ayudan a aterrizar la Ley a nuestra operación real?
Sí. Traducimos las obligaciones legales en acciones concretas según cómo tu organización realmente usa los datos personales.
¿Pueden ayudarnos a identificar qué tratamientos representan mayor riesgo?
Sí. Analizamos procesos, tipos de datos, terceros y tecnologías para priorizar lo que necesita mayor atención.
¿Nos acompañan con la documentación que exige la normativa?
Sí. Construimos y mantenemos contigo los documentos, registros, procedimientos y evidencias que correspondan.
¿Pueden ayudarnos si necesitamos un Delegado de Protección de Datos?
Sí. Evaluamos si aplica la obligación y podemos acompañarte en la estructuración y gestión del rol.
¿Qué pasa si usamos proveedores o servicios cloud fuera de Ecuador?
Revisamos los flujos internacionales y te ayudamos a documentar y controlar adecuadamente esos tratamientos.
¿La plataforma nos ayuda a mantener actualizado el cumplimiento?
Sí. Centraliza tratamientos, riesgos, terceros, documentos y evidencias para evitar que el cumplimiento quede estático.
¿Nos acompañan después de la implementación inicial?
Sí. El enfoque es continuo, para que puedas mantener la gestión actualizada frente a cambios operativos o regulatorios.
¿Tienes otras preguntas?
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La LOPDP no espera: empieza con un diagnóstico claro.
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